Slimme magazijn oplossingen voor fonQ

Webwinkel fonQ verkoopt alles voor in en om het huis. In 2019 is het bedrijf verhuisd naar een nieuw distributiecentrum in Utrecht, om te kunnen blijven voldoen aan de groeiende vraag.

30% snellere afhandeltijd

Verwerkingstijd orders

Orders worden sneller gescand en verwerkt, wat de efficiëntie verhoogt.

20% minder fouten

Ordernauwkeurigheid

Minder fouten bij picking en retouren, waardoor orders correct bij klanten aankomen.

Snellere updates

Update-implementaties

Nieuwe software en patches worden sneller uitgerold naar alle apparaten, wat downtime en fouten beperkt.

FonQ moderniseert distributiecentrum met Honeywell hardware en Reverse IT

Een nieuw distributiecentrum vraagt om optimale controle over logistieke processen. Om deze te verbeteren, besloot fonQ zowel de verouderde scan-hardware als hun eigen WMS te vervangen.

Begin 2019 sloeg fonQ de handen ineen met Reverse IT om deze vernieuwing te realiseren. Met de ontwikkeling van hun op maat gemaakte WMS stopgezet, koos fonQ voor een betrouwbaar third-party WMS en werkte nauw samen met Reverse IT voor advies, hardwareselectie en implementatie.

Overstap naar Honeywell hardware

Reverse IT adviseerde Honeywell vanwege de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, veelzijdigheid en duurzaamheid. Het nieuwe hardwarepakket van fonQ bestond uit:

Honeywell Dolphin CT40: compacte handterminal, full-touch, optionele scanhandle, inzetbaar als wearable of desktop.
Honeywell Dolphin CK65: robuuste PDA met toetsenbord en touchscreen, lange batterijduur, ideaal voor intensieve scanwerkzaamheden.
Honeywell RT10A Tablet: Android-tablet met 10,1" scherm en FlexRange scanner, geschikt voor retourafhandeling en lange scanafstanden.

Implementatie, training en ondersteuning

Reverse IT begeleidde fonQ tijdens het volledige traject, van hands-on testen en demonstraties tot configuratie, training en integratie met het Ceyenne WMS van Diract.

Met Mobile Device Management van Reverse IT heeft fonQ real-time inzicht in al hun apparaten via het SOTI-dashboard. Hierdoor kan software centraal worden uitgerold, nieuwe toepassingen worden getest en gebruikers op afstand ondersteund worden. Dit minimaliseert downtime en verhoogt de operationele efficiëntie.

Resultaten en voordelen

Door deze aanpak beschikt fonQ over een toekomstbestendige, betrouwbare en efficiënte logistieke omgeving. De belangrijkste voordelen zijn:

Optimalisatie van het distributiecentrum en retourafhandeling
Verbeterde snelheid en nauwkeurigheid bij scanprocessen
Flexibiliteit in apparaat gebruik dankzij CT40, CK65 en RT10A
Real-time inzicht en remote support via SOTI-dashboard
Continue ondersteuning en onderhoud door Reverse IT

Met deze samenwerking heeft fonQ zijn logistieke processen volledig gemoderniseerd, de productiviteit verhoogd en een solide basis gelegd voor toekomstige groei. Reverse IT blijft ondersteunen, zodat eventuele problemen snel en efficiënt opgelost kunnen worden.

Ontdek wat wij voor je kunnen doen

Mobile Device Management redefined

Slimmer beheer. Razendsnel support. De beste hardware.

Wij gaan verder dan alleen het leveren van hardware. Of het nu gaat om handterminals, PDA's of andere mobile devices: wij bieden meer dan slechts beheer. Als onafhankelijke partner zorgen we dat jouw mobiele vloot altijd optimaal presteert, zodat je medewerkers veilig, snel en zorgeloos kunnen werken. Dit doen we middels onze Managed Services.