Picnic's groei, slim en beheerd

Reverse IT helpt met integratie van SOTI MobiControl (MDM) om online supermarkt Picnic zeventig werkdagen aan handmatige configuraties te besparen

Download MDM whitepaper

70 dagen sneller

Handmatig werkt besparen

Geautomatiseerd apparaat beheer via Reverse IT bespaart 70 dagen aan handmatige instellingen en onderhoud, waardoor medewerkers efficiënter kunnen werken.

+4000 devices

In beheer

Alle Android-apparaten van Picnic worden centraal beheerd met Reverse IT’s MDM-oplossing, waardoor uniform beheer, beveiliging en updates gewaarborgd zijn.

3 minuten installatie

Device setup time

Dankzij MDM-oplossing van Reverse IT kan een nieuw apparaat in slechts 3 minuten operationeel worden gemaakt, vergeleken met 20 minuten voorheen.

Picnic als snelgroeiende bezorgorganisatie

Opgericht in 2015 in Nederland met slechts vier elektrische bezorgauto’s, is Picnic inmiddels de grootste leverancier van elektrische boodschappenbezorging in Europa. Met meer dan 2000 voertuigen en honderdduizenden klanten via de Picnic-app, biedt het bedrijf dezelfde producten als de supermarkt, maar tegen de laagste prijs en met gratis bezorging aan de deur.

Picnic breidt maandelijks uit naar nieuwe steden en landen, waaronder Duitsland (2017) en Frankrijk, en werd in 2019 erkend als het snelst groeiende bedrijf van Nederland. Door te focussen op technologie en duurzaamheid streeft Picnic ernaar om innovatieve en efficiënte thuisbezorgdiensten in heel Europa aan te bieden.

De uitdaging: operationele druk bij snelle groei

De snelle groei van Picnic bracht nieuwe uitdagingen met zich mee:

Bezorgers zijn afhankelijk van goed functionerende mobiele apparaten voor bestellingen.
Lage accustatus kan leveringen vertragen.
Handmatige apparaatconfiguratie is inefficiënt en kost veel tijd.
Beveiliging en compliance moeten op afstand worden gegarandeerd.

Picnic zocht een oplossing om de operationele efficiëntie te verbeteren, apparaten betrouwbaar te beheren en ondersteuning te bieden aan bezorgers, ongeacht hun locatie.

<p>Reverse IT’s <strong>oplossing</strong> voor Picnic</p> image

Reverse IT’s oplossing voor Picnic

Reverse IT implementeerde hun Mobile Device Management (MDM) oplossing, waardoor:

Alle mobiele apparaten van Picnic centraal en op afstand beheerd kunnen worden.
Problemen direct opgelost worden door Reverse IT’s technische specialisten.
Accustatus en inventaris in realtime inzichtelijk zijn, zodat apparaten proactief opgeladen of vervangen kunnen worden.
Bezorgers altijd beschikken over volledig opgeladen apparaten met de meest recente software-updates.

Dankzij Reverse IT’s MDM-oplossing, gebaseerd op SOTI-Mobicontrol, kunnen alle Android-toestellen uniform en betrouwbaar werken, ongeacht het besturingssysteem. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van de bezorgservice en verbetert de ervaring voor de runners.

Resultaten: snellere inzet, minder downtime

Snellere apparaatconfiguratie: van 20 minuten naar 3 minuten per apparaat.
Meer dan 4000 apparaten centraal beheerd: bespaart 70 dagen aan handmatig werk.
Minder uitvaltijd: hogere operationele efficiëntie en continue levering.
Betere veiligheid en compliance: duidelijke en veilige richtlijnen voor medewerkers.

In april 2023 werd de samenwerking tussen Picnic en Reverse IT verder versterkt en verlengd, waarmee beide partijen hun succesvolle partnerschap continueren.

Vrijblijvend advies aanvragen

Mobile Device Management redefined

Slimmer beheer. Razendsnel support. De beste hardware.

Wij gaan verder dan alleen het leveren van hardware. Of het nu gaat om handterminals, PDA's of andere mobile devices: wij bieden meer dan slechts beheer. Als onafhankelijke partner zorgen we dat jouw mobiele vloot altijd optimaal presteert, zodat je medewerkers veilig, snel en zorgeloos kunnen werken. Dit doen we middels onze Managed Services.

Mobile Device Support

Mobile Device Management

Mobile Device Control

Mobile Device Repair

Managed Printing Solution

Altijd een passende oplossing voor elke branche

“Dankzij Reverse IT en DNA Services hebben we nu één betrouwbare IT-omgeving met meer controle, stabiliteit en zekerheid in onze dagelijkse operatie”

Moshe van Ooijen, Directie

Security compliance

Mobile Device Management

“De Zebra TC22 met MDM geeft ons maximale grip en minimale inspanning — een oplossing waarop we kunnen bouwen”

Michel Hoeijmakers, Applicatie beheerder

Controle over updates

SOTI MobiControl

“De mogelijkheid om snel barcodedata van korte en lange afstanden vast te leggen met één apparaat, stelt ons in staat om tijd en kosten te besparen bij elke scan”

Paul Aelmans, Manager systeem- en procesinnovatie

66% snellere onboarding

Snellere device-onboarding

“We zijn ervan overtuigd dat de oplossing van Reverse IT en SOTI ons zullen helpen sneller en efficiënter op te schalen”

Markus Rupp, Picnic Project Engineer

70 dagen sneller

Handmatig werkt besparen

“Maak IT een organisatie breed proces; acceptatie verbetert de implementatie”

Marc van der Blij, Chief information officer

Minder downtime

Operationele continuïteit

“Door de snelle levering van handscanners en SOTI werken we efficiënter en kunnen we beter inspelen op piekperiodes”

Bob Mulders, Head of Infrastructure, Network en Security Management

1800+ devices

Centraal devicebeheer

“Nu hebben we volledig overzicht van scanners per vestiging en kunnen we eenvoudig bestanden en configuraties naar apparaten pushen”

Marcel, Systeembeheerder Hanos

2000+ devices

Operationele apparaten

“Met onze SWAP-regeling voor hardware regelen we direct vervangingen bij uitval, wat downtime minimaliseert”

Gijsbert van Bochove, IT manager bij Babypark

Minimale downtime

Continu operationeel

“Onze hardware was verouderd en ons zelfontwikkelde WMS stopte. We besloten daarom een third-party WMS aan te schaffen”

Edwin van Dessel, IT-Manager

30% snellere afhandeltijd

Verwerkingstijd orders

“Tijdens een testperiode met technische ondersteuning hebben de juiste hardware keuze kunnen maken”

Bart Kroot, Supply Chain Manager Group of Butchers

98–99% uptime

Continu beschikbaar

Reverse IT implementeerde hun Mobile Device Management (MDM) oplossing, waardoor:

Alle mobiele apparaten van Picnic centraal en op afstand beheerd kunnen worden.
Problemen direct opgelost worden door Reverse IT’s technische specialisten.
Accustatus en inventaris in realtime inzichtelijk zijn, zodat apparaten proactief opgeladen of vervangen kunnen worden.
Bezorgers altijd beschikken over volledig opgeladen apparaten met de meest recente software-updates.